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La marketplace congolaise pour l'hébergement et les services

Client

CongoBnB,

plateforme de réservation locale en RDC.

Dates du projet

Début
Mars 2023

Fin
En cours

Localisation

RDC (couverture nationale)

CongoBnB

Objectif

En RDC, trouver un hébergement fiable ou un prestataire de services reste un défi majeur. Les plateformes internationales ne couvrent pas le territoire congolais et les paiements classiques (carte bancaire) sont peu répandus. L'objectif était de créer une plateforme 100% adaptée au contexte local.

  • Permettre la réservation d'hébergements dans toute la RDC
  • Intégrer les moyens de paiement locaux (Mobile Money, cash)
  • Offrir un mode hors ligne pour les zones à faible connectivité
  • Connecter les prestataires de services professionnels aux clients

Solution

CongoBnB a été conçu comme une marketplace hybride, fonctionnant en ligne et hors ligne :

Catalogue d'hébergements :

Listings détaillés avec photos, tarifs, disponibilité et avis clients pour hôtels, maisons d'hôtes et appartements.

Paiement multicanal :

Intégration de M-Pesa, Airtel Money et Orange Money pour des transactions accessibles à tous.

Mode hors ligne :

Système de réservation par SMS et USSD pour les utilisateurs sans accès internet stable.


Résultats

CongoBnB s'est rapidement imposé comme la référence locale pour la réservation d'hébergements en RDC.

Plus de 200 hébergements référencés à travers le pays. Taux de satisfaction client de 92%. Accessibilité élargie grâce au mode hors ligne, couvrant des zones jamais desservies par les plateformes internationales.