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Digitalisation complète de la gestion hôtelière en RDC
Catégorie
Client
Hôtels partenaires en RDC,
un réseau de plus de 6 établissements hôteliers.
Dates du projet
Début
Jan 2023
Fin
En cours
Localisation
Kinshasa & provinces, RDC
Objectif
Les hôtels partenaires faisaient face à une gestion manuelle inefficace : registres papier, contrôle d'accès avec clés physiques, et aucune visibilité en temps réel sur les réservations. L'objectif était de créer une plateforme unifiée pour moderniser l'ensemble de leurs opérations.
- Centraliser la gestion des réservations en ligne et hors ligne
- Intégrer des serrures connectées pour un contrôle d'accès sécurisé
- Offrir un tableau de bord en temps réel pour le suivi des chambres et revenus
- Permettre aux clients de réserver et payer directement en ligne
Solution
Notre équipe a conçu HotelGenie, une plateforme SaaS complète intégrant matériel IoT et logiciel de gestion :
Serrures connectées :
Installation de serrures intelligentes avec ouverture via smartphone ou code temporaire, éliminant les clés physiques.
Système de réservation en ligne :
Plateforme web et mobile permettant aux clients de consulter la disponibilité, réserver et payer via Mobile Money.
Dashboard de gestion centralisé :
Interface d'administration en temps réel pour le suivi des check-in/check-out, revenus, taux d'occupation et maintenance.
Résultats
Les hôtels équipés de HotelGenie ont constaté une transformation significative de leurs opérations quotidiennes.
Réduction de 60% du temps de gestion administrative. Augmentation de 35% des réservations directes grâce à la plateforme en ligne. Élimination quasi-totale des problèmes de clés perdues et accès non autorisés grâce aux serrures connectées.
